"Є Запитання"?
Є Відповідь!
Для цього треба просто зареєструватися на нашому сайті. При цьому Ви отримаєте можливість оцінити якість роботи сервісу протягом 7-ми днів безкоштовно.
Термін дії пакету можна продовжити, здійснивши оплату. Пакет буде продовжено автоматично, за умови наявності необхідної суми на Вашому особистому рахунку.
Для відновлення паролю натисніть Log in в правому верхньому куті сайту, у вікні введення паролю виберіть Forgot password і вкажіть свій e-mail, який Ви вказували при реєстрації.
Підписатися на той чи інший оптимальний для Вас пакет Ви можете самостійно в Особистому Кабінеті.
Ви можете змінити свій пароль в Особистому Кабінеті, для цього Вам потрібно ввести старий пароль, потім новий пароль і підтвердити його. Якщо Ви забули свій пароль, дивіться пункт "Я забув свій пароль".
Детальна інформація доступна в Особистому Кабінеті після реєстрації та вступу до ТВ Клубу.
Заходьте на сайт www.tvclubtv.com натисніть кнопку Реєстрація.
Заповніть обов'язкові поля форми та підтвердіть введену інформацію відмітивши "Я погоджуюсь з умовами" і натиснувши кнопку "Реєстрація".
Підтвердіть реєстрацію за допомогою електронної пошти (e-mail), яка вказана у реєстраційній формі. У листі Підтвердження реєстрації перейти за посиланням.
Після успішного виконання вищеописаних пунктів у вас буде відкрито доступ до вашого профілю (кнопка Увійти), щоб користуватись сервісом.
Оплатити наші послуги можна наступними способами:
- Кредитні картки (MasterCard, Visa)
- PayPal
Інформація про поточний баланс і історія оплат доступна в Особистому Кабінеті.
Так, звичайно. Для цього треба просто зареєструватися на нашому сайті. Після реєстрації Ви отримаєте можливість оцінити якість роботи сервісу протягом 7 днів безкоштовно.
Для комфортного перегляду телеканалів необхідна швидкість підключення до наших серверів не нижче 2 Mb/s для звичайних каналів і 6 Mb/s для HD каналів. Завдяки використанню технологиї адаптивного стрімінгу існує можливість перегляду на швидкостях в двічі нижчих з частковою втратою якості зображення.
Згідно інструкції до Вашого пристрою, а також інструкції на нашому сайті.
Проблема може бути в швидкості Вашого Інтернет-підключення. Якщо швидкість достатня, зверніться в техпідтримку.
Категорія каналів для дорослих захищена додатковим PIN-кодом (функція "Батьківський контроль"), який задається при реєстрації. Також функція батьківського контролю - дозволяє обмежувати доступ дітей до перегляду різних телеканалів на Ваш розсуд.
Ви можете зробити це самостійно в Особистому Кабінеті. Там же є можливість змінити PIN-код.
Заявку з побажанням на додавання каналів відправляйте на адресу support@tvclubtv.com
Перезавантажте обладнання шляхом відключення живлення в наступному порядку: живлення ТВ приставки, живлення модему або роутера. Якщо приставка не запрацювала, зверніться в техпідтримку.
On-line chat, skype, телефон, e-mail.