Masz pytanie?
Jest odpowiedź!
Aby to zrobić, wystarczy zarejestrować się na naszej stronie internetowej. W tym przypadku będzie można ocenić jakość usług przez 7 dni za darmo.
Termin ważności pakietu można przedłużyć zrealizowawszy opłatę. Pakiet będzie przedłużono automatycznie, pod warunkiem obecności koniecznej sumy na Twoim koncie osobistym.
Aby odnowić hasło kliknij „Log in” w prawym górnym rogu strony internetowej, w oknie wprowadzania hasła wybierz „Forgot password” i wpisz swój e-mail, który podałeś przy rejestracji.
Można zmienić hasło w Osobistym Gabinecie, dla tego należy wpisać stare hasło, a następnie nowe hasło i potwierdzić go. Jeżeli zapomniałeś swoje hasło, patrz punkt "zapomniałem swoje hasło".
Szczegółowa informacja dostępna jest w Osobistym Gabinecie po rejestracji i wstępie do ТV Clubu. Zaabonować ten czy inny optymalny dla Ciebie pakiet możesz samodzielnie w Osobistym Gabinecie.
Zapisz się do jednej lub drugiej najlepszego pakietu na Twojej opinii, można mieć w osobistej.
Odwiedź www.tvclubtv.com kliknij Zarejestruj.
Wypełnij wymagane pola i potwierdzić swoje dane zauważając "Zgadzam się z warunkami" i klikając na "Rejestracja".
Potwierdzenie rejestracji za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail), podany w formularzu rejestracyjnym. Sprawdzić pocztę i potwierdzeć .
Po udanej realizacji powyższych punktów będzie dostęp do swojego profilu (przycisk Zaloguj) w celu korzystania z usługi.
Opłacić nasze usługi można w następujący sposób:
- Karty kredytowe (MasterCard, Visa)
- PayPal
Informacja na temat aktualnego salda i historii płatności jest dostępna w Osobistym Gabinecie.
Czy można sprawdzić jakość kanałów telewizyjnych przed zakupem?
Możesz podłączyć dekoder do telewizora zgodnie z instrukcją do Twego urządzenia, a także instrukcją na naszej stronie internetowej.
Dla wygodnego oglądania kanałów telewizyjnych jest konieczna prędkość połączenia do naszych serwerów nie mniejsza niż 2 Mb/s dla tradycyjnych kanałów i 6 Mb/s dla kanałów HD. Dzięki użyciu adaptacyjnej technologii strumieniowej, istnieje możliwość przeglądu z prędkością dwa razy niższej, z częściową utratą jakości obrazu.
Może być problem z prędkością połączenia internetowego. Jeśli prędkość jest wystarczająca, prosimy o kontakt z pomocą techniczną.
Gdy próbujesz zamówić kanał pyta o PIN kod. Co trzeba wpisać?
Możesz to zrobić samodzielnie Osobistym Gabinecie. Istnieje także możliwość zmiany kodu PIN.
Prośbę z życzeniem , na dodanie kanałów, proszę złożyć i wysłać pod adress support@tvclubtv.com adresowej.
Ponownie załaduj urządzenie poprzez odłączenie zasilania w następującej kolejności: wyłączyć zasilanie odbiornika, wyłącz zasilanie modemu lub routera. Jeśli konsola nie działa, skontaktuj się z pomocą techniczną.
On-line chat, skype, telefon, e-mail.